ELÁLLÁS A VÁSÁRLÁSTÓL

A leadott rendeléstől való elállás:

A Megrendelő a rendeléstől való elállási szándékát e-mailen keresztül jelezheti a Szolgáltató felé, a rendelés leadását követően.

1. Ha az elállási szándék a méretvételi adatok megadása előtt valósul meg, a befizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük a online bankártyás tramzakció visszatérítésével, vagy utalással a Megrendelő által megadott bankszámlaszámra.
2. Ha az elállási szándék kifejezése a méretvételi adatok megadása után, de a termék kézhezvétele előtt valósul meg, a Megrendelő az előlegbekérőn szereplő összeg legfeljebb 90%-át jogosult visszakapni, mivel a termék egyedi méretre készül. Kézhezvételi időpont  házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja, vagy a csomagpontról a csomag felvétele. Ez a számlával, ill. a futártól kapott nyugtával igazolható. 
3. Ha az elállási szándék kifejezése a termék kézhezvétele után valósul meg,a sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, a Megrendelő saját költségén küldheti vissza a Szolgáltató posta címére (1132 Budapest Visegrádi utca 17. 4. em. 3A), és 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék(ek) vételárának 90%-át és a posta költséget(legfeljebb 5000 Ft költségig).

Amennyiben a megrendelt termék kiszállítás után mégsem felelt meg az elképzeléseidnek, mielőbb (de legkésőbb 14 napon belül) jelezd ezt felénk. Mivel az ékszerek egyedileg készülnek, a visszavétel minden esetben külön elbírálást igényel. Töltsd ki  a megrendelés mellékleteként küldött elállási nyilatkozatot, majd küld el az elektronikus űrlapot.

Az űrlap beküldéséről visszaigazoló e-mailt küldünk.

Az egyedi elbírálás eredményéről 14 napon belül e-mailben értesítünk.Amennyiben pozitív elbírálásban részesültél, küldd vissza hozzánk a terméket eredeti dobozában (hogy szállítás során ne sérülhessen) az alábbi címre:

1132 Budapest Visegrádi utca 17. 4. emelet 3A

Kérünk a vásárlástól való elállási szándékodat a megrendelés mellékleteként küldött elállási nyilatkozaton jelezd, illetve tüntesd fel rajta a rendelés számát, a banki adataidat (bankszámlaszám és a hozzá tartozó név), majd ezt a nyilatkozatot kinyomtatva helyezd a visszküldeni kívánt csomagba.

Amint beérkezett a csomag 14 napon belül indítani fogjuk a megállapított összeg visszautalását.

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

Az elállás elfogadása és az áru visszavétele után történik meg az elszámolás, legfeljebb az elállás elfogadásától számított 14 napon belül visszautaljuk az elállással érintett megrendelés (teljes vagy részleges) összegét.

Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. 

Abban az esetben, ha a terméket a Megrendelő nem tudja sérülésmentesen a Szolgáltató részére visszajuttatni, a Szolgáltató nem vállalja a termék visszavásárlását, sem a vételár részleges vagy teljes visszatérítését.